Centr'Europe de Formation Routière
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Le CQP RUESRC
Le CQP RUESRC
(Certificat de Qualification Professionnelle Responsable d’Unité d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite)
Pour gérer un établissement de formation à la conduite, il est aujourd’hui obligatoire d’obtenir ce certificat de qualification professionnelle.
Le CQP RUESRC est constitué de 24 unités de compétences à valider avant le passage devant le jury final paritaire. Chaque action de formation suivie permet de tenter de valider 2 à 3 unités de compétences. La validation d’au moins 80% des 15 unités permet d’accéder au jury paritaire pour l’entretien final.
Objectifs de la qualification
L’obtention de ce certificat se fait après 306h de formation organisée en continu ou discontinu dont les objectifs sont :
- Développer des connaissances en management
- Comprendre comment gérer et organiser l’activité
- Savoir développer son activité commerciale
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La qualification est accessible à toute personne désirant exploiter un établissement d’enseignement de la conduite non titulaire d’un diplôme de niveau 6 en Droit, Gestion ou Comptabilité.
Afin d’accéder à la formation, il vous faudra constituer un dossier de présentation de projet de création ou de reprise d’un établissement d’enseignement de la conduite, suivi d’un entretien individuel.
Les compétences travaillées
Les unités de compétences sont regroupées en trois blocs de compétences (management d’équipe, pilotage de l’activité ECSR, développement commercial et relation clientèle) qui feront l’objet d’évaluations à la fin de chaque bloc.
Management d'équipe
- Animer une équipe,
- Traiter les situations conflictuelles,
- Recruter un collaborateur,
- Accompagner un collaborateur pendant sa prise de poste,
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels,
- Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises,
- Appliquer les règles du droit du travail,
- Définir une stratégie de conduite du changement,
- Mettre en œuvre le projet de conduite du changement.
Le responsable d'unité(s) d'enseignement s'assure de l'application de la législation et de la réglementation en matière d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité.
Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
- Élaborer le budget prévisionnel d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Suivre le budget d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Établir les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité commerciale d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Organiser le travail au sein des équipes d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Suivre l'activité des collaborateurs pour identifier les écarts entre objectifs réels/fixés,
- Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement,
- Développer une méthode de réponse aux appels d'offres.
Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite
- Adapter l'offre de formation et les prix au marché local,
- Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite,
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour développer l'activité commerciale d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Etablir une relation client pérenne,
- Gérer les litiges et réclamations clients liés aux prestations d'une ou plusieurs école(s) de conduite,
- Manager une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients/fournisseurs.
Les modalités d'évaluation
Chacun des trois blocs de compétences relatifs au CQP RUESRC est soumis à un examen. Ces évaluations, d’une durée différente selon les blocs, consistent soit en des mises en situation, des études de cas ou des entretiens. Il convient de valider 50 % des blocs pour accéder à l’entretien final.
Pour plus d’informations sur les financements, vous pouvez consulter notre page dédiée ou nous contacter par mail et téléphone